スポーツブラはお客様の体にフィットしなければ、機能を発揮できません。
スポーツブラが「イマイチ」と感じられる場合の多くが、サイズが合っていないことが原因と考えられます。フィッティンガイドをご覧いただき、サイズが合っていないとご判断された場合は、サイズ交換をお勧めいたします。返品も受け付けております。
試着される時は、香水やボディーパウダー、ボディーローションなどをつけていない、清潔な状態でお願いいたします。
試着以外の着用や洗濯された商品、お客様のもとでにおい、汚れ、傷などの不具合が生じたと当店が判断した商品は、申し訳ありませんが交換・返品をお断りいたします。
1) 商品の出荷日より7日以内に、メールでご連絡ください。
メールアドレス：spobra.tokyo@iism.jp
在庫を確認しご連絡いたします。在庫状態によっては、違うカラーになる場合があります。その場合は事前にご連絡し、交換か返品をお選びいただけます。
2) お送りした時と同じ状態の商品を、SpoBra Tokyo までお送りください。
恐れ入りますが、返品の送料はお客様の負担でお願いいたします。発送方法はお客様にご都合の良い方法で、発送中に商品にダメージがないように留意いただきお送りください。
3) 商品の返品を確認後、交換の商品をお送りいたします。こちらからの送料は無料です。
4) サイズ交換は、2回まで無料です。それ以降は550円の手数料をいただきます。ご了承ください。
当店の商品にご満足いただけなかった場合、返品を受け付けております。
1. 商品の出荷日より7日以内に 当サイトの「お問い合わせ」ご連絡をお願いします。
2. オーダー番号（納品書に記載）、返品をご希望される商品名、カラー、サイズをお教えください。
3. お送りした時と同じ状態の商品を、SpoBra Tokyoまでお送りください。
4. 恐れ入りますが、返品の送料はお客様の負担でお願いいたします。ただし、商品不良・誤配送の場合、送料は当方が負担いたします。
5. 商品の返品を確認後、10営業日ほどで元の決済方法で自動的に返金されます。クレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
その他、ご質問はspobra.tokyo@iism.jpまで、お気軽にお問い合わせください。
